3月13日，沙溪镇发现1例新冠肺炎无症状感染者，进出沙溪镇的所有道路实施交通临时管控，受此影响，沙溪分局龙环派出所急需志愿者支援，开云(中国)Kaiyun·官方网站党总支部立即向交通管制区内的员工发出志愿者招募令，在半小时内迅速集结由党员带头组成12人的志愿服务队。

16-17日，志愿者来到沙溪分局龙环派出所协助开展涉疫风险人员排查，志愿者通过电话方式逐一排查居民情况，登记居民信息、摸清重点人员情况和掌握居民身体状况。有些群众警惕性非常高，面对随访热线心存疑虑，甚至认为是诈骗电话；有些老人反应迟缓，不能理解流调内容；有些人员对疫情防控认识不足，拒不配合，甚至出言不逊。面对这些，志愿者运用诚恳的态度、礼貌的语言，入情入理的解释，打消被随访人员的顾虑，登记随访人员的有关个人信息，将有可能感染的人群纳入到重点排查中，真正做到早期发现和防控关口前移。

志愿者刘翠茵说：流调工作责任重大，看似简单，实则不易，必须做到每一个人情况都要问清楚、写清楚。流调人员在记录群众口述的行动轨迹的同时还要判断其真实性。在抗击疫情的战场上，抗疫期间，他们用“最美声音”传递信息，安抚流调对象的情绪，以饱满热情的工作态度、全力以赴担当起疫情防控的“坚守者”和“奉献者”。面对疫情，中山保安主动作为，有力彰显出疫情防控的责任和担当，成为不可或缺的“红色力量”。